À propos de Groupe Germain
Hôtels

Au rang des 50 sociétés les mieux gérées au Canada, Groupe Germain Hôtels est une entreprise familiale de Québec qui possède et exploite les Hôtels Alt au luxe sans superflu et les Hôtels Le Germain à travers le pays. L’entreprise est reconnue pour son accueil irréprochable et pour le style soigné qui caractérise ses hôtels. Chaque année, son équipe de quelque 500 employés accueille des invités pour un total de 210 000 nuitées, ce qui porte le nombre total de nuitées à presque deux millions depuis l’ouverture du premier hôtel en 1988.

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Notre mission

La mission de groupe Germain Hôtels est de développer, de réaliser et d'assurer la gestion d'hôtels ou de type lifestyle, dont le design est actualisé en fonction des tendances et de l'environnement, et ou le service à la clientele personnalisé est au coeur des préoccupations.

Notre vision

Être reconnu, d’un océan à l’autre, comme un chef de file en développement et en gestion d’hôtels « design », en innovant par nos pratiques tout en assurant à notre clientèle un confort qui se distingue par son raffinement et la qualité du service d’un personnel attentionné.

Historique de nos hôtels

Hôtel Germain-des-Prés

Premier hôtel de Groupe Germain Hôtels

Hôtel Le Germain Québec

Portait anciennement le nom d’ « Hôtel Dominion 1912 »

Hôtel Le Germain Montréal

Premier hôtel de Groupe Germain Hôtels hors de la vielle de Québec

Hôtel Le Germain Toronto

Premier hôtel du groupe hors de la province de Québec

Hôtel Alt Quartier DIX30

Premier hôtel de la bannière Alt

Hôtel Alt Québec

Transformation de l’Hôtel-Boutique Germain-des-Prés en Hôtel Alt

Hôtel Le Germain Calgary

Premier Hôtel Le Germain dans l’ouest canadien, un complexe immobilier polyvalent combinant l’hôtel, un immeuble à bureaux et des résidences de luxe

Hôtel Le Germain Maple Leaf Square

Deuxième Hôtel Le Germain à Toronto

Hôtel Alt aéroport de Toronto

Premier Hôtel Alt à l’extérieur du Québec et situé sur le site d’un aéroport

Hôtel Alt aéroport d’Halifax

Premier Hôtel dans les maritimes

Hôtel Alt Montréal

Situé au cœur du quartier le plus tendance de Montréal (Griffintown)

Hôtel Alt Winnipeg

Situé dans le Sports, Hospitaly and Entertainment District (SHED)

Hôtel Le Germain Charlevoix

Situé dans la magnifique région de Charlevoix

Hôtel Alt Ottawa

Situé au centre-ville sur la rue Slater

Hôtel Alt Calgary

Situé au cœur du dynamique Quartier East Village

Hôtel Le Germain Ottawa

Situé dans un complexe unique en son genre combinant notamment un hôtel, des résidences, un théâtre et une galerie d’art

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Nos valeurs

  • 1

    Le respect de notre invité, de son repos, de son désir de et de sérénité, qui passe par notre discrétion et nos attentions particulières ; du personnel, dont la sincérité, le plaisir,le bonheur et le sentiment d’accomplissement contribuent à la réussite de notre mission ; de l’environnement, pour lequel nous recourons aux plus récentes avancées en matière de conception et de développement quant à l’efficacité énergétique.

  • 2

    La compétence du personnel guidé par une formation sur mesure, un jugement, une discipline, un sens de l’autonomie et des responsabilités qui privilégie un service où le style, la courtoisie et l’authenticité sont de mise.

  • 3

    Le travail d'équipe. Le personnel doit être uni dans une volonté commune d’offrir un service personnalisé.

  • 4

    Le sens de l'esthétique. Le personnel doit être soucieux d’avoir un comportement exemplaire par une présence active, une apparence impeccable, une élégance et une fierté qui assurent la distinction de notre signature, de notre design, de notre hospitalité et de nos services.

« Ce que nous offrons à nos invités
c’est un service personnalisé, dispensé
par un personnel attentionné et compétent,
qui va au-devant de leurs attentes. »

Christiane Germain